中電建渝蓉高速運營管理部暖心援助迷路老人尋歸途
11月5日，中電建渝蓉高速運營管理部安岳收費站及時援助迷路老人，并護送其安全、順利踏上返程路。
當日上午，安岳收費站收費執勤人員在道口疏導車流時，發現一位背著花色背包的老人在廣場邊緣徘徊，神情茫然且不時駐足張望。考慮到高速廣場車流密集，老人的處境存在極大安全隱患，執勤人員立即上前詢問情況，并第一時間將相關情況上報值班班長。
值班班長抵達現場后，見老人面色疲憊，當即從崗亭端來熱水。老人飲用后情緒逐漸平穩，緩緩道出緣由：其家住附近村莊，原本計劃前往城區探親，途中迷失方向，誤打誤撞上了高速公路。了解情況后，值班班長耐心安撫老人情緒，安排工作人員沿老人行走路線排查遺失物品，同時同步聯系站內路巡隊員協調后續護送事宜。
20分鐘后，路巡隊員駕駛巡邏車趕到。為確保老人順利返程，值班班長詳細告知其公交換乘路線，還特意手寫了標注站點名稱的指引便條放入老人背包側袋。工作人員仔細檢查確認老人無物品遺失，隨后攙扶老人坐上巡邏車，將其安全護送至收費站附近的公交站臺。
一直以來，中電建渝蓉高速運營管理部始終立足高速服務本職，不斷優化崗位協同機制、完善應急處置流程，持續強化對老年人等弱勢群體的關懷保障。中電建渝蓉高速運營管理部將持續把社會責任融入每一項服務細節，讓高速公路運營不止于高效通行，更成為守護群眾安全、傳遞民生溫度的重要載體，用專業與溫情詮釋高速運營人擔當。
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