中電建建（個）元高速運營管理部“服務無界”獲錦旗
10月28日，中電建建（個）元高速運營管理部收到一名貨車司機專程送來的錦旗，旗面上“排憂解難顯擔當 服務無界見真情”十四個燙金大字，表達了對收費站工作人員及時援助的誠摯感謝。
事件需回溯至一個月前。9月28日，一輛貨運卡車在駛出建水南收費站時，司機因車輛水箱水位告急，焦急地向當班工作人員求助。了解情況后，工作人員迅速將情況上報，而后在確保收費車道安全暢通的前提下，引導該貨車停靠至安全區域，并主動協助司機為水箱加水。整個處置過程高效有序，工作人員在提供幫助的同時，不忘給予司機溫馨的安全提示，其專業素養與人性關懷讓身處困境的司機倍感溫暖。
“當時真的特別著急，要不是你們及時出手相助，后果不堪設想。這面錦旗，代表我的一片心意，請一定收下！”贈送錦旗時，司機緊握工作人員的手，激動地表達感激之情。面對這份來自司乘的誠摯認可，工作人員表示：“這本是我們職責范圍內的普通小事，卻收到您如此厚重的反饋，我們在之后的工作中將會更加用心做好每件事，讓大家的出行無憂。”
一直以來，中電建建（個）元高速運營管理部始終在扎實做好收費運營主業的基礎上，持續拓展和優化服務外延，積極履行企業社會責任。此次事件雖小，卻清晰折射出項目心系司乘、樂于助人的服務精神。這面錦旗，既是肯定，更是鞭策。中電建建（個）元高速運營管理部將繼續堅守服務初心，不斷提升服務品質，用實實在在的行動為南來北往的司乘人員排憂解難，持續傳遞運營溫度與正能量。
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